Das beste Telemarketing-Skript für Krankenversicherungen

Die Entwicklung eines Arbeitsskripts ist eines der wesentlichen Elemente jeder Telemarketing-Strategie für Krankenversicherungen. Während viele Unternehmen, die Telekommunikation anbieten, über Skripte verfügen, wird empfohlen, ein eigenes Skript zu erstellen, zumindest als Referenz, damit Sie die gewünschten qualifizierten Interessenten erhalten. Dafür gibt es viele Gründe, darunter:

  • Sie verstehen Ihre potenziellen Kunden und deren Bedürfnisse viel besser als es ein anderer Skriptersteller jemals tun wird.
  • Allgemeine Skripte könnten von der Konkurrenz verwendet worden sein und potenzielle Kunden könnten sie zuvor gehört haben.
  • Das Skript wurde entwickelt, um qualifizierte Interessenten zu generieren, die Sie möchten, und enthält keine zusätzlichen Fragen, die für Ihre Anforderungen irrelevant sind.

Obwohl es wichtig ist, ein Skript zu verwenden, das nur für Sie erstellt wurde, gibt es eine Reihe von Ansätzen, mit denen Sie den Umsatz steigern können.

  • Unkomplizierte Skripte sind im Allgemeinen die effektivsten Telekommunikationsskripte. Der Interessent muss wissen, warum Sie anrufen und warum er innerhalb weniger Sekunden nach dem Telefonieren interessiert sein sollte.
  • Gehen Sie umgehend auf den Punkt, gehen Sie nicht mit Ihrem gesamten Verkaufsgespräch auf einen Kaltanruf, sondern bleiben Sie beim Wesentlichen.
  • Beachten Sie beim Erstellen des Skripts das Ziel des Aufrufs. Wenn Sie einen Lead generieren oder einen Termin festlegen, sollte dies das Ziel des Anrufs sein. Sonst sollte nichts enthalten sein.

Hier ist eine grundlegende Skriptübersicht, der Sie folgen können:

Hallo, dies ist NAME bei XXX Insurance Company und wir sind ein lokaler Krankenversicherungsmakler hier in Ihrer Stadt. Wir sind darauf spezialisiert, Personen wie Ihnen viel Geld zu sparen und Ihren Krankenversicherungsschutz zu verbessern. Mit all unseren Plänen können Sie alle Ihre derzeitigen Ärzte behalten!

Widerlegungen zu häufigen Fragen:

  • Dies ist kein Verkaufsgespräch, wir möchten nur einige Ihrer Informationen überprüfen und ein kostenloses Angebot erhalten, mit dem Sie Geld für die Krankenversicherung sparen können. Dies dauert nur ein paar Minuten und kann Ihnen Tausende von Dollar sparen.

Ich muss Ihnen nur ein paar kurze Fragen stellen, damit wir sicherstellen können, dass Sie qualifiziert sind, und Ihnen die niedrigsten Angebote mit der bestmöglichen Abdeckung anbieten können:

  • Sind Sie derzeit versichert?
  • (Wenn ja) Von wem kaufen Sie derzeit Ihre Krankenversicherung?
  • Wie alt bist du?
  • Benutzt du Tabak?
  • Gibt es noch jemanden, der mit Ihnen über das Angebot informiert werden kann? (Frau oder Kinder)
  • Was ist die beste E-Mail, an die Sie die Angebote senden können?

Vielen Dank für Ihre Zeit. Einer unserer Vertreter ruft Sie mit einem aktualisierten Krankenversicherungsangebot zurück. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag!

Sobald Sie Ihr Skript fertig haben, ist es nicht in Stein gemeißelt. Aufgrund des Feedbacks des Telemarketers können einige Änderungen erforderlich sein, damit die Dinge nach dem Beginn der Anrufe reibungslos funktionieren. Es ist auch wichtig, Gegenargumente für häufig gestellte Fragen zu schreiben, die Anrufern möglicherweise gestellt werden.



Source by John M Tompkins

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